Vocês conhecem a Geração C?? No máximo, ainda não foram apresentados à ela como tal, porque provavelmente você faz parte dela. Apesar de algumas discussões sobre o Termo “geração”, não há dúvidas que uma nova gama de pessoas viciadas em compartilhar está tomando conta do Mundo. E se as empresas (e logicamente os publicitários e marqueteiros que trabalham nelas) esperam fazer sucesso daqui a3 anos é melhor começarem a entender bem esse novo tipo de consumidor.
Eles estão 24 horas por dia antenados, consomem uma quantidade enorme de informações e principalmente, interagem com elas. Confiam muito mais na opinião dos seus amigos e por isso as marcas têm que estar presentes nas conversas entre eles. Para isso é preciso que elas criem conteúdos interessantes, úteis e/ou divertidos. Porém, toda essa acessibilidade pode ser perigosa para as empresas, pois qualquer descuido pode trazer um grande prejuízo. Um exemplo recente disso é o da Arezzo. A marca divulgou a nova coleção “Pelemania” nas redes sociais: Twitter, Facebook. Os defensores dos animais massacraram a campanha, rapidamente o assunto se tornou topic trends no Twitter. A repercussão fez com que a marca retirasse todas as peças das lojas, um prejuízo enorme.
(1).jpg)
Enfim, as marcas tem milhares de novas maneiras de interagir com as pessoas. Mas antes de qualquer tentativa, é fundamental conhecer o seu público.